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Política de Privacidad

En entloqaraex nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información de manera transparente y responsable.

Información que Recopilamos

Cuando trabajas con nosotros en entloqaraex, recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de consultoría financiera de la más alta calidad. Durante nuestros más de diez años ayudando a empresas a liberarse de cargas financieras, hemos aprendido que la transparencia desde el primer momento construye relaciones duraderas.

Datos Personales de Contacto

Nombre completo y razón social de tu empresa
Dirección de correo electrónico y teléfono de contacto
Dirección postal y fiscal de tu negocio
Número de identificación fiscal y documentación empresarial

Información Financiera

Para poder ofrecerte el mejor asesoramiento en la salida de cargas financieras, necesitamos acceder a cierta información económica de tu empresa. Esta información se solicita únicamente después de establecer una relación contractual y siempre bajo estrictas medidas de seguridad.

Estados financieros y balances contables
Información sobre deudas existentes y obligaciones fiscales
Historial crediticio y relaciones bancarias
Documentación sobre activos y patrimonio empresarial

Cómo Utilizamos tu Información

Cada dato que compartes con nosotros tiene un propósito específico y legítimo. En mis años dirigiendo entloqaraex, he visto cómo el manejo cuidadoso de la información cliente-consultor marca la diferencia entre un servicio mediocre y una verdadera transformación empresarial.

Servicios de Consultoría Financiera

Utilizamos tus datos para realizar análisis exhaustivos de tu situación financiera, diseñar estrategias personalizadas de salida de cargas económicas y acompañarte durante todo el proceso de reestructuración. Esto incluye la comunicación con entidades financieras, la preparación de documentación legal y el seguimiento continuo de tu progreso.

Comunicación y Seguimiento

Mantenemos contacto contigo a través de los canales que prefieras para informarte sobre el progreso de tu caso, programar reuniones y enviarte documentación relevante. Nunca utilizamos tus datos de contacto para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.

Cumplimiento Legal y Regulatorio

Como empresa de servicios financieros registrada en España, estamos obligados a mantener ciertos registros y reportes. Utilizamos tu información únicamente en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales y regulatorias.

Compartir Información con Terceros

La confianza que depositas en nosotros es sagrada. Solo compartimos tu información con terceros cuando es absolutamente necesario para brindarte nuestros servicios o cuando la ley nos lo requiere. Te explico exactamente cuándo y por qué esto puede ocurrir.

Profesionales Especializados: Abogados, notarios y gestores que colaboran en tu proceso de reestructuración financiera, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
Entidades Financieras: Bancos y acreedores con los que negociamos en tu nombre, compartiendo únicamente la información necesaria para las gestiones.
Organismos Oficiales: Cuando sea requerido por ley o por procedimientos administrativos relacionados con tu caso.
Proveedores de Servicios: Empresas tecnológicas que nos ayudan a mantener nuestros sistemas seguros, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Seguridad de tus Datos

La seguridad de tu información es una de nuestras principales preocupaciones. Hemos implementado múltiples capas de protección que van desde la encriptación avanzada hasta protocolos de acceso restringido. Nuestro equipo recibe formación continua en ciberseguridad y mejores prácticas.

Medidas Técnicas de Protección

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento en servidores seguros con certificaciones internacionales, sistemas de backup automáticos y monitoreo continuo de seguridad. Además, implementamos autenticación de dos factores para todos nuestros sistemas internos.

Medidas Organizativas

Solo el personal autorizado tiene acceso a tu información, y únicamente en la medida necesaria para realizar su trabajo. Mantenemos registros detallados de todos los accesos a datos personales y realizamos auditorías regulares de nuestros procesos de seguridad.

Tus Derechos sobre tus Datos

Como titular de los datos, tienes derechos específicos que respetamos escrupulosamente. No son solo obligaciones legales para nosotros, sino principios fundamentales de cómo entendemos la relación con nuestros clientes.

Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti y tu empresa.
Derecho de Rectificación: Si encuentras datos incorrectos o desactualizados, podemos corregirlos inmediatamente.
Derecho de Supresión: Una vez finalizada nuestra relación contractual y cumplidos los períodos de retención legal, puedes solicitar la eliminación de tus datos.
Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de los medios indicados al final de esta política. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo máximo de 30 días.

Retención de Datos

No conservamos tu información más tiempo del necesario. Los períodos de retención varían según el tipo de dato y las obligaciones legales que debemos cumplir como empresa de servicios financieros.

Datos de Servicios Activos

Mientras mantengas una relación contractual activa con entloqaraex, conservamos todos los datos necesarios para prestarte nuestros servicios de manera efectiva. Esto incluye toda la documentación financiera y las comunicaciones relacionadas con tu caso.

Datos tras Finalización del Servicio

Una vez finalizada nuestra relación contractual, conservamos cierta documentación durante los períodos establecidos por la normativa fiscal y mercantil española. Los datos de contacto básicos pueden conservarse hasta 6 años para cumplir con obligaciones contables y fiscales.

Transferencias Internacionales

Como regla general, todos tus datos se procesan y almacenan dentro del territorio de la Unión Europea. En los casos excepcionales donde sea necesario transferir información fuera de la UE, lo hacemos únicamente con las garantías adecuadas y bajo los mecanismos de protección aprobados por la normativa europea.

Garantías de Protección

Cuando realizamos transferencias internacionales, nos aseguramos de que el destinatario ofrezca un nivel de protección adecuado, ya sea a través de decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo o certificaciones reconocidas.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. Siempre te notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 30 días de antelación a través de tu dirección de correo electrónico registrada.

Los cambios menores, como correcciones de redacción o actualizaciones de datos de contacto, se reflejarán inmediatamente en esta página web con la fecha de última actualización correspondiente.

Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o quieres ejercer tus derechos, puedes contactarnos:

Email: info@entloqaraex.com

Teléfono: +34 933 877 254

Dirección: Carrer d'Amer, 46, 07007 Palma, Illes Balears, España

Última actualización: 15 de enero de 2025

Esta política de privacidad es efectiva desde el 1 de febrero de 2025