Política de Cookies

¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos?

En entloqaraex, creemos en la transparencia absoluta sobre cómo recopilamos y utilizamos tu información. Las cookies son pequeños archivos de texto que nuestro sitio web guarda en tu dispositivo cuando nos visitas. Piénsalo como una forma de que nuestro sitio web te "recuerde" para mejorar tu experiencia.

Utilizamos estas tecnologías para entender mejor cómo nuestros clientes interactúan con nuestros servicios de consultoría financiera. Esto nos ayuda a personalizar nuestra comunicación contigo y asegurar que recibas la información más relevante sobre nuestras soluciones para la salida de cargas financieras.

Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos diferentes tipos de cookies según su función y propósito. Aquí te explicamos cada una de manera sencilla:

Información específica que recopilamos

Queremos que entiendas exactamente qué información recopilamos y por qué es útil tanto para ti como para nosotros:

• Información de navegación: Las páginas que visitas, cuánto tiempo pasas en cada una y cómo llegaste a nuestro sitio web. Esto nos ayuda a mejorar el contenido y la estructura del sitio.
• Preferencias del usuario: Configuraciones como idioma, ubicación aproximada y preferencias de visualización para personalizar tu experiencia.
• Información técnica: Tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo que utilizas. Esto nos permite optimizar nuestro sitio web para diferentes plataformas.
• Interacciones con formularios: Si completas formularios de contacto o solicitas información, guardamos estos datos para poder responder adecuadamente a tus consultas.
• Datos de sesión: Información sobre tu sesión de navegación para mantener la seguridad y funcionalidad del sitio durante tu visita.

Cómo mejora esto tu experiencia

La recopilación de datos no es solo un ejercicio técnico, es una forma de ofrecerte un mejor servicio. Por ejemplo, cuando sabemos que has visitado nuestra página de servicios de reestructuración de deudas varias veces, podemos enviarte información más detallada sobre ese tema específico.

También utilizamos esta información para identificar tendencias en las consultas de nuestros clientes. Si notamos que muchas personas buscan información sobre un tema específico, podemos crear contenido adicional o mejorar nuestras explicaciones en esa área.

Retención y almacenamiento de datos

No guardamos tu información para siempre. Tenemos políticas claras sobre cuánto tiempo mantenemos diferentes tipos de datos:

Cookies de terceros

Trabajamos con algunos proveedores externos para ofrecerte una mejor experiencia. Estos servicios pueden establecer sus propias cookies:

• Google Analytics: Nos ayuda a entender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Los datos se procesan de forma anónima y agregada.
• Herramientas de chat: Si utilizamos un sistema de chat en vivo, puede establecer cookies para mantener la conversación activa entre páginas.
• Redes sociales: Si compartimos contenido de redes sociales, estas plataformas pueden establecer sus propias cookies según sus políticas de privacidad.
• Servicios de mapas: Para mostrar nuestra ubicación, servicios como Google Maps pueden establecer cookies para mejorar la funcionalidad del mapa.

Importantes: No tenemos control sobre las cookies establecidas por terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad para obtener información específica sobre sus prácticas de recopilación de datos.

Actualizaciones de esta política

Esta política de cookies se revisa regularmente para asegurar que refleje nuestras prácticas actuales y cumple con las regulaciones vigentes. Cualquier cambio significativo será comunicado claramente en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente, especialmente si tienes preocupaciones específicas sobre la privacidad o el uso de datos. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.